Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito.Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Consigliamo di controllare le loro condizioni di vendita, prima di effettuare eventuali acquisti

 

 

GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

 

Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.

 

 

ASSISTENZA CLIENTI

 

XXL MARTIAL ARTS by  Three Srl 

Via Sandro Pertini 2 - Complesso Piazza dei Popoli

66020 San Giovanni Teatino/Chieti (Italy)

P.IVA e C.F. 02349670691

 

ORARIO SERVIZIO CLIENTI:
dal LUNEDI’ al VENERDI dalle 11.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 19.30
tel. +39 085.44.65.902 - fax +39 085.44.08.134

Mail:  info@xxlmartialarts.com

 

 

 

PAGAMENTO

 

- Bonifico bancario

Coordinate bancarie: IBAN IT 27 K 06060  15500 CC12200 50104  Intestato a Three srl (inviare copia della transazione con relativo numero di C.R.O. come prova dell'avvenuto pagamento via mail a info@xxlmartialarts.com o al numero fax +39 085.44.08.134

 

- PayPal

 

- PostePay

Numero carta 4023 6006 1012 0992

Intestato a Di Giovanni Luciano

C.F. DGVLCN63E05L194R

  

 

- Carte di credito (Visa,Mastercard, Cartasì)

 

- Contrassegno (alla consegna del pacco in contanti per importo massimo di € 999,99) + € 6 spese contrassegno

Non è possibile pagare con assegni. I prezzi riportati sul catalogo sono comprensivi di IVA tempo per tempo in vigore, e non includono le spese di consegna.

 

 

FATTURA

 

Ogni ordine verrà emesso con regolare fattura che accompagnerà la spedizione e che sostituirà la normale bolla di accompagnamento. Si ricorda che per l’emissione della fattura sono richiesti, oltre ai dati standard, anche il Codice Fiscale e/o Partita IVA (art. 22, DPR 633/72 IVA).

 

 

ORDINI

 

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line) o via fax. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta si intenderà' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

 

 

SODDISFATTI O RIMBORSATI

 

XXL MARTIAL ARTS offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarà soddisfatto della merce ricevuta, potrà rispedircela. Sarà rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

· Inviare una e-mail all'indirizzo info@xxlmartialarts.com oppure un fax al n° +39 085.44.08.134 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

· In ogni caso Le consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente

· I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato, unitamente alla copia della fattura di spedizione.

· Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

· Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrà scegliere tra una delle seguenti possibilità:

· erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito

· sostituzione della merce

· riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN, Intestatario del Conto, Indirizzo Intestatario del Conto), il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

 

 

RESTITUZIONE MERCI

 

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di XXL MARTIAL ARTS.

 

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

 

La spedizione e la consegna delle merci saranno effettuate tramite Corriere Bartolini e Poste Italiane, su tutto il territorio nazionale. Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili e saranno evasi in media entro 5/15 giorni lavorativi. Una volta che il vettore ha preso in carico la merce i tempi di consegna si aggirano intorno alle 24/48 h in base alla località di consegna.
La consegna, avverrà negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nel caso di consegna in zone ritenute disagiate(dal corriere), sarà nostra premura contattare il cliente per trovare una soluzione comune. Inoltre nel caso di spedizioni di articoli di pesistica(materiale pesante) e/o articoli particolarmente voluminosi, i costi di spedizione sono da valutare di volta in volta.

Ci riserviamo il diritto di non effettuare le spedizioni in zone o territori non coperte dai nostri vettori di fiducia.

 

SPESE DI SPEDIZIONE

 

Località                                    0/5 kg            5/10 kg             10/20 kg           20/50 kg          oltre a Q.le

Italia                                        € 9,00           € 11,00              € 13,00            € 18,00              € 40,00

Calabria, Sicilia, Sardegna        € 11,00          € 13,00              € 15,00            € 20,00              € 46,00

 

Pagamento in contrassegno, spese incasso € 6,00 (seieuro) 

 

Spese di giacenza. Le spese di giacenza, vengono addebitate al destinatario non presente per due volte al passaggio del corriere. Le spese di giacenza ammontano ad € 5 all’apertura pratica di giacenza più ad € 0,50 al giorno per ogni giorno di giacenza.

In caso di rientro della merce per mancato ritiro o per destinatario assente, saranno addebitate al cliente oltre alle spese di giacenza anche le spese per la riconsegna delle merce. 

ResponsabilitàXXL MARTIAL ARTS non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli, nel caso il pacco sia danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza a: XXL MARTIAL ARTS mail info@xxlmartialarts.com  Fax 085.44.08.134.

Qualora venisse spedito all'utente un prodotto diverso da quello acquistato nel modulo d'ordine XXL MARTIAL ARTS provvederà a sostituire il prodotto inviato erroneamente con quello corretto. L'utente dovrà contattarci tempestivamente via e-mail, via telefono o via fax comunicandoci l'accaduto.

 

 

PRODOTTI NON DISPONIBILI

 

Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili e/o siano in assortimento (indicati sulla distinta di spedizione che troverete all’interno del pacco) la XXL MARTIAL ARTS si impegna a spedire immediatamente i prodotti appena saranno nuovamente disponibili ed a prendere a proprio carico le spese di consegna inerenti alla spedizione dei prodotti restanti. Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad una cessazione definitiva della produzione dello stesso da parte del fornitore, la XXL MARTIAL ARTS proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, la XXL MARTIAL ARTS procederà, nel caso in cui fosse stato fatto un pagamento anticipato, al rimborso del prodotto indisponibile.

Nel caso di pagamento anticipato tramite carta di credito o Pay-pal, effettueremo il rimborso tramite storno diretto.



ISCRIZIONE E PASSWORD

 

Al completamento dell’ordine vengono richiesti i dati personali, l’indirizzo email e la generazione di una password. Vi preghiamo di trascrivervi tali dati per poter riaccedere in futuro al vostro account. Nel caso di smarrimento della password usando la funzione di recupero password è possibile ricevere una mail automaticamente generata dal sistema contenente i dati della propria iscrizione. Nel caso non riusciate a recuperare la vostra password vi consigliamo di effettuare una nuova iscrizione trascrivendovi username (indirizzo email) e relativa password scelta, tenendo presente che le lettere minuscole e maiuscole per il sistema sono differenti. Nel caso venga scelto per l'iscrizione un indirizzo email già presente nel nostro database il sistema vi darà un errore. In questo caso vi preghiamo di iscrivervi con un altro indirizzo email. per ovviare all'inconveniente.

  

 

 

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

 

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra XXL Martial Arts  e gli utenti, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, Il foro competente, è il tribunale di Pescara (Italia).